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Aviso de privacidad de Polipay
Última actualización: Julio de 2026
De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás normativa aplicable (en conjunto, la “Legislación de Datos Personales”), BECM SERVICIOS DE OCCIDENTE, S.A. DE C.V. (en adelante, “Polipay”), pone a disposición el presente Aviso de Privacidad para informar a las personas titulares de la información, los propósitos del tratamiento de sus datos personales.
Al acceder a la Plataforma o utilizar los servicios de Polipay, el Titular acepta el contenido del presente documento, el cual se aplica conjuntamente con los Términos y Condiciones y demás documentos contractuales aplicables.
- Definiciones.
Para efectos de esta Política, se entenderá por:
- Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
- Datos personales sensibles: Aquellos que afecten la esfera más íntima del Titular o cuyo uso indebido pueda generar discriminación o un riesgo grave.
- Derechos ARCO: Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
- Titular: Persona física o moral a quien corresponden los Datos Personales.
- Tratamiento: Obtención, uso, divulgación o almacenamiento de Datos Personales.
- Plataforma: Sitio web y servicios digitales accesibles a través de https://www.polipay.io y/o https://www.polipay.mx.
- Identidad y domicilio del responsable
El responsable del tratamiento de los Datos Personales es BECM SERVICIOS DE OCCIDENTE, S.A. DE C.V., con domicilio en Avenida Naciones Unidas 6475, Loma Real, Zapopan, Jalisco, México.
- Consentimiento
Al crear una cuenta o utilizar los Servicios, el Titular otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus Datos Personales conforme a este Aviso.
Polipay podrá tratar Datos Personales sin consentimiento cuando:
- Esté previsto por la ley;
- Los datos figuren en fuentes de acceso público;
- Sea necesario para el cumplimiento de obligaciones derivadas de la relación jurídica;
- Exista mandato de autoridad competente.
- Datos personales que se recaban
Polipay podrá recabar, de manera enunciativa más no limitativa:
a) Personas Físicas:
- Nombre completo
- Fecha y país de nacimiento
- Nacionalidad
- Actividad u ocupación
- Domicilio
- Teléfono y correo electrónico
- Clave Única de Registro de Población y Registro Federal de Contribuyentes
- Datos de identificación oficial
b) Personas Morales:
- Denominación o razón social
- Fecha y país de constitución
- Objeto social o giro
- Domicilio fiscal
- Registro Federal de Contribuyentes
c) Representantes legales y apoderados:
- Nombre completo
- Fecha de nacimiento
- Registro Federal de Contribuyentes y/o Clave Única de Registro de Población
- Datos de identificación oficial
d) Información técnica y automática:
- Dirección Protocolo de Internet (dirección IP)
- Geolocalización aproximada
- Tipo de dispositivo y navegador
- Información de uso de la Plataforma
- Finalidades del tratamiento
Los Datos Personales serán tratados para las siguientes finalidades:
a) Finalidades primarias:
- Prestación de los servicios de Polipay
- Verificación de identidad, bajo estándares de “conoce a tu cliente” y “conoce a tu empresa” (KYC/KYB)
- Gestión de pagos y transacciones
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
- Atención a clientes y soporte
b) Finalidades secundarias:
- Análisis estadísticos y de mercado
- Desarrollo y mejora de productos
- Comunicaciones informativas o promocionales
El Titular podrá oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias.
- Transferencia de datos
Polipay podrá transferir Datos Personales a:
- Proveedores y aliados comerciales.
- Instituciones financieras y de pago.
- Autoridades competentes, cuando sea legalmente requerido.
Todas las transferencias se realizarán de conformidad con las normativas establecidas en la Legislación de Datos Personales. En este mismo contexto y para el evento de que una autoridad reguladora competente llegase a solicitar acceso a la información de que se trata; desde este momento, el titular de los datos, acepta expresamente el otorgamiento de su consentimiento para que se acceda a estos.
- Conservación de los datos
Los Datos Personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento y las obligaciones legales aplicables.
En cumplimiento de disposiciones legales, ciertos datos podrán conservarse por un plazo mínimo de 10 años.
- Derechos ARCO y revocación del consentimiento
El Titular podrá ejercer sus Derechos ARCO, así como revocar su consentimiento o limitar el uso de sus Datos Personales, enviando una solicitud al correo: contacto@polipay.io
La solicitud deberá incluir:
- Nombre completo de la persona titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones.
- Identificación oficial vigente de la persona titular o, en su caso, la personalidad e identidad de su representante.
- Descripción clara de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCOa ejercer.
- La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita la persona titular, y
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Polipay atenderá la solicitud dentro de los plazos legales aplicables.
- Uso de cookies y tecnologías similares
La Plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario.
El Titular puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador, considerando que ello puede afectar el funcionamiento del servicio.
- Medidas de Seguridad
Polipay implementa medidas físicas, técnicas y administrativas para proteger los Datos Personales contra daño, pérdida, alteración, uso o acceso no autorizado.
No obstante, ningún sistema es completamente infalible.
- Cambios al Aviso de Privacidad
Polipay se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad. Las actualizaciones o modificaciones que se lleguen a realizar serán publicadas en la Plataforma y/o sitio de internet https://www.polipay.io/ y/o https://www.polipay.mx.
El uso continuado de los Servicios en dicha plataforma y/o sitio de internet implica la aceptación de las actualizaciones o modificaciones.
- Contacto
Para cualquier duda o aclaración puede escribirnos a los siguientes correos electrónicos:
Polipay está comprometido con la protección y el uso responsable de los Datos Personales de sus usuarios.
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- Teléfono y correo electrónico
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- Datos de identificación oficial
b) Personas Morales:
- Denominación o razón social
- Fecha y país de constitución
- Objeto social o giro
- Domicilio fiscal
- Registro Federal de Contribuyentes
c) Representantes legales y apoderados:
- Nombre completo
- Fecha de nacimiento
- Registro Federal de Contribuyentes y/o Clave Única de Registro de Población
- Datos de identificación oficial
d) Información técnica y automática:
- Dirección Protocolo de Internet (dirección IP)
- Geolocalización aproximada
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- Finalidades del tratamiento
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a) Finalidades primarias:
- Prestación de los servicios de Polipay
- Verificación de identidad, bajo estándares de “conoce a tu cliente” y “conoce a tu empresa” (KYC/KYB)
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- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
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b) Finalidades secundarias:
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- Desarrollo y mejora de productos
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