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Términos y Condiciones de uso Polipay
Última actualización: Febrero de 2026
Bienvenido a Polipay, nombre comercial de BECM SERVICIOS DE OCCIDENTE, S.A. DE C.V. (en adelante, “Polipay”). El presente documento establece los Términos y Condiciones que rigen el acceso y uso del sitio web, aplicaciones, APIs y servicios ofrecidos por Polipay, accesibles a través de Polipay Io
Al acceder o utilizar los Servicios, usted acepta expresamente los siguientes Términos.
1. Disposiciones generales
1.1. Estos Términos aplican a todos los Usuarios, incluyendo personas físicas, pe rsonas físicas con actividad empresarial y personas morales.
1.2. Polipay podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación. El uso continuado de los Servicios implica la aceptación de los cambios.
1.3. El Usuario se obliga a cumplir con la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos y con las políticas internas de Polipay.
2. Definiciones relevantes
Cuenta: Registro creado por el Usuario para acceder a los Servicios.
KYC / KYB: Procedimientos de identificación y conocimiento del cliente o del negocio, conforme a la normativa aplicable.
Servicios de Pago: Procesamiento de pagos, enlaces de cobro, terminales, wallets y servicios relacionados.
3. Registro de cuenta
3.1. Para acceder a determinados Servicios, el Usuario deberá crear una Cuenta y proporcionar información veraz, completa y actualizada.
3.2. El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas desde su Cuenta.
3.3. Polipay podrá requerir información adicional para fines de cumplimiento regulatorio, KYC / KYB y prevención de fraude.
4. Uso de los servicios
4.1. El Usuario se compromete a utilizar los Servicios únicamente para fines lícitos.
4.2. Queda prohibido utilizar los Servicios para actividades que contravengan la ley, regulaciones financieras, disposiciones fiscales o derechos de terceros.
5. Actividades prohibidas
Sin limitar lo anterior, se prohíbe expresamente:
- Actividades ilegales o fraudulentas.
- Lavado de dinero, financiamiento al terrorismo o evasión fiscal.
- Suplantación de identidad o uso de información falsa.
- Acceso no autorizado a sistemas o cuentas.
- Distribución de malware o ataques informáticos.
- Envío de comunicaciones no solicitadas (spam).
- Infracción de derechos de propiedad intelectual.
- Cualquier acción que afecte la estabilidad, seguridad o reputación de Polipay o de terceros.
Polipay podrá suspender o cancelar cuentas involucradas en dichas conductas.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo marcas, logotipos, diseños, software, código fuente, bases de datos y documentación, es propiedad de Polipay o de sus licenciantes.
Queda estrictamente prohibido su uso no autorizado.
7. Descargos de responsabilidad
Los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
Polipay no garantiza que los Servicios estén libres de errores, interrupciones o vulnerabilidades.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Polipay no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o imposibilidad de uso de los Servicios.
9. Indemnización
El Usuario se obliga a indemnizar y sacar en paz y a salvo a Polipay frente a cualquier reclamación, daño, multa, sanción o gasto (incluidos honorarios legales) derivado del uso indebido de los Servicios o del incumplimiento de estos Términos.
10. Cumplimiento regulatorio
El Usuario reconoce que Polipay opera bajo marcos de prevención de lavado de dinero (PLD), KYC/KYB y antifraude, y acepta colaborar proporcionando información y documentación cuando sea requerida.
11. Terminación
Polipay podrá suspender o terminar el acceso del Usuario, de forma inmediata y sin previo aviso, en caso de:
- Incumplimiento de estos Términos.
- Actividades ilegales o riesgosas.
- Falta de pago de comisiones o cargos aplicables.
- Requerimientos legales o regulatorios.
12. Enlaces a terceros
La Plataforma puede contener enlaces a sitios de terceros. Polipay no es responsable por su contenido, políticas o prácticas.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia se intentará resolver mediante:
- Negociación de buena fe.
- Mediación.
- Arbitraje.
De no ser aplicable el arbitraje, las partes se someten a los tribunales competentes de Cuernavaca, Morelos, México.
14. Protección de datos personales
Polipay recopila y trata datos personales conforme a su Política de Privacidad, incluyendo información de contacto, transaccional, técnica y de uso.
El Usuario reconoce y acepta dicho tratamiento.
15. Seguridad
Polipay implementa medidas técnicas y administrativas para proteger la información; no obstante, ningún sistema es infalible.
El Usuario es responsable de proteger sus credenciales y notificar cualquier acceso no autorizado a contacto@polipay.io
16. Fuerza mayor
Polipay no será responsable por incumplimientos derivados de eventos fuera de su control razonable.
17. Cesión
El Usuario no podrá ceder sus derechos u obligaciones sin autorización previa y por escrito de Polipay.
Polipay podrá ceder los suyos libremente.
18. Acuerdo completo
Estos Términos constituyen el acuerdo total entre el Usuario y Polipay y sustituyen cualquier acuerdo previo.
18. Contacto
Para cualquier duda o aclaración puede escribirnos a los siguientes correos electrónicos:
El uso continuo de los Servicios implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.
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© 2026 Becm Servicios de Occidente, S.A. de C.V. All rights reserved. The 'Polipay'® brand and logo are registered trademarks of Becm Soluciones Tecnológicas, S.A. de C.V. and are used under license.
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1.1. Estos Términos aplican a todos los Usuarios, incluyendo personas físicas, pe rsonas físicas con actividad empresarial y personas morales.
1.2. Polipay podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación. El uso continuado de los Servicios implica la aceptación de los cambios.
1.3. El Usuario se obliga a cumplir con la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos y con las políticas internas de Polipay.
2. Definiciones relevantes
Cuenta: Registro creado por el Usuario para acceder a los Servicios.
KYC / KYB: Procedimientos de identificación y conocimiento del cliente o del negocio, conforme a la normativa aplicable.
Servicios de Pago: Procesamiento de pagos, enlaces de cobro, terminales, wallets y servicios relacionados.
3. Registro de cuenta
3.1. Para acceder a determinados Servicios, el Usuario deberá crear una Cuenta y proporcionar información veraz, completa y actualizada.
3.2. El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas desde su Cuenta.
3.3. Polipay podrá requerir información adicional para fines de cumplimiento regulatorio, KYC / KYB y prevención de fraude.
4. Uso de los servicios
4.1. El Usuario se compromete a utilizar los Servicios únicamente para fines lícitos.
4.2. Queda prohibido utilizar los Servicios para actividades que contravengan la ley, regulaciones financieras, disposiciones fiscales o derechos de terceros.
5. Actividades prohibidas
Sin limitar lo anterior, se prohíbe expresamente:
- Actividades ilegales o fraudulentas.
- Lavado de dinero, financiamiento al terrorismo o evasión fiscal.
- Suplantación de identidad o uso de información falsa.
- Acceso no autorizado a sistemas o cuentas.
- Distribución de malware o ataques informáticos.
- Envío de comunicaciones no solicitadas (spam).
- Infracción de derechos de propiedad intelectual.
- Cualquier acción que afecte la estabilidad, seguridad o reputación de Polipay o de terceros.
Polipay podrá suspender o cancelar cuentas involucradas en dichas conductas.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo marcas, logotipos, diseños, software, código fuente, bases de datos y documentación, es propiedad de Polipay o de sus licenciantes.
Queda estrictamente prohibido su uso no autorizado.
7. Descargos de responsabilidad
Los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
Polipay no garantiza que los Servicios estén libres de errores, interrupciones o vulnerabilidades.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Polipay no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o imposibilidad de uso de los Servicios.
9. Indemnización
El Usuario se obliga a indemnizar y sacar en paz y a salvo a Polipay frente a cualquier reclamación, daño, multa, sanción o gasto (incluidos honorarios legales) derivado del uso indebido de los Servicios o del incumplimiento de estos Términos.
10. Cumplimiento regulatorio
El Usuario reconoce que Polipay opera bajo marcos de prevención de lavado de dinero (PLD), KYC/KYB y antifraude, y acepta colaborar proporcionando información y documentación cuando sea requerida.
11. Terminación
Polipay podrá suspender o terminar el acceso del Usuario, de forma inmediata y sin previo aviso, en caso de:
- Incumplimiento de estos Términos.
- Actividades ilegales o riesgosas.
- Falta de pago de comisiones o cargos aplicables.
- Requerimientos legales o regulatorios.
12. Enlaces a terceros
La Plataforma puede contener enlaces a sitios de terceros. Polipay no es responsable por su contenido, políticas o prácticas.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia se intentará resolver mediante:
- Negociación de buena fe.
- Mediación.
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De no ser aplicable el arbitraje, las partes se someten a los tribunales competentes de Cuernavaca, Morelos, México.
14. Protección de datos personales
Polipay recopila y trata datos personales conforme a su Política de Privacidad, incluyendo información de contacto, transaccional, técnica y de uso.
El Usuario reconoce y acepta dicho tratamiento.
15. Seguridad
Polipay implementa medidas técnicas y administrativas para proteger la información; no obstante, ningún sistema es infalible.
El Usuario es responsable de proteger sus credenciales y notificar cualquier acceso no autorizado a contacto@polipay.io
16. Fuerza mayor
Polipay no será responsable por incumplimientos derivados de eventos fuera de su control razonable.
17. Cesión
El Usuario no podrá ceder sus derechos u obligaciones sin autorización previa y por escrito de Polipay.
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18. Acuerdo completo
Estos Términos constituyen el acuerdo total entre el Usuario y Polipay y sustituyen cualquier acuerdo previo.
18. Contacto
Para cualquier duda o aclaración puede escribirnos a los siguientes correos electrónicos:
El uso continuo de los Servicios implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.
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1. Disposiciones generales
1.1. Estos Términos aplican a todos los Usuarios, incluyendo personas físicas, pe rsonas físicas con actividad empresarial y personas morales.
1.2. Polipay podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación. El uso continuado de los Servicios implica la aceptación de los cambios.
1.3. El Usuario se obliga a cumplir con la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos y con las políticas internas de Polipay.
2. Definiciones relevantes
Cuenta: Registro creado por el Usuario para acceder a los Servicios.
KYC / KYB: Procedimientos de identificación y conocimiento del cliente o del negocio, conforme a la normativa aplicable.
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3. Registro de cuenta
3.1. Para acceder a determinados Servicios, el Usuario deberá crear una Cuenta y proporcionar información veraz, completa y actualizada.
3.2. El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas desde su Cuenta.
3.3. Polipay podrá requerir información adicional para fines de cumplimiento regulatorio, KYC / KYB y prevención de fraude.
4. Uso de los servicios
4.1. El Usuario se compromete a utilizar los Servicios únicamente para fines lícitos.
4.2. Queda prohibido utilizar los Servicios para actividades que contravengan la ley, regulaciones financieras, disposiciones fiscales o derechos de terceros.
5. Actividades prohibidas
Sin limitar lo anterior, se prohíbe expresamente:
- Actividades ilegales o fraudulentas.
- Lavado de dinero, financiamiento al terrorismo o evasión fiscal.
- Suplantación de identidad o uso de información falsa.
- Acceso no autorizado a sistemas o cuentas.
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6. Propiedad intelectual
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7. Descargos de responsabilidad
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Polipay no garantiza que los Servicios estén libres de errores, interrupciones o vulnerabilidades.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Polipay no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o imposibilidad de uso de los Servicios.
9. Indemnización
El Usuario se obliga a indemnizar y sacar en paz y a salvo a Polipay frente a cualquier reclamación, daño, multa, sanción o gasto (incluidos honorarios legales) derivado del uso indebido de los Servicios o del incumplimiento de estos Términos.
10. Cumplimiento regulatorio
El Usuario reconoce que Polipay opera bajo marcos de prevención de lavado de dinero (PLD), KYC/KYB y antifraude, y acepta colaborar proporcionando información y documentación cuando sea requerida.
11. Terminación
Polipay podrá suspender o terminar el acceso del Usuario, de forma inmediata y sin previo aviso, en caso de:
- Incumplimiento de estos Términos.
- Actividades ilegales o riesgosas.
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- Requerimientos legales o regulatorios.
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13. Ley aplicable y jurisdicción
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15. Seguridad
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17. Cesión
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1. Disposiciones generales
1.1. Estos Términos aplican a todos los Usuarios, incluyendo personas físicas, pe rsonas físicas con actividad empresarial y personas morales.
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1.3. El Usuario se obliga a cumplir con la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos y con las políticas internas de Polipay.
2. Definiciones relevantes
Cuenta: Registro creado por el Usuario para acceder a los Servicios.
KYC / KYB: Procedimientos de identificación y conocimiento del cliente o del negocio, conforme a la normativa aplicable.
Servicios de Pago: Procesamiento de pagos, enlaces de cobro, terminales, wallets y servicios relacionados.
3. Registro de cuenta
3.1. Para acceder a determinados Servicios, el Usuario deberá crear una Cuenta y proporcionar información veraz, completa y actualizada.
3.2. El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas desde su Cuenta.
3.3. Polipay podrá requerir información adicional para fines de cumplimiento regulatorio, KYC / KYB y prevención de fraude.
4. Uso de los servicios
4.1. El Usuario se compromete a utilizar los Servicios únicamente para fines lícitos.
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- Lavado de dinero, financiamiento al terrorismo o evasión fiscal.
- Suplantación de identidad o uso de información falsa.
- Acceso no autorizado a sistemas o cuentas.
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- Cualquier acción que afecte la estabilidad, seguridad o reputación de Polipay o de terceros.
Polipay podrá suspender o cancelar cuentas involucradas en dichas conductas.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo marcas, logotipos, diseños, software, código fuente, bases de datos y documentación, es propiedad de Polipay o de sus licenciantes.
Queda estrictamente prohibido su uso no autorizado.
7. Descargos de responsabilidad
Los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
Polipay no garantiza que los Servicios estén libres de errores, interrupciones o vulnerabilidades.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Polipay no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o imposibilidad de uso de los Servicios.
9. Indemnización
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10. Cumplimiento regulatorio
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11. Terminación
Polipay podrá suspender o terminar el acceso del Usuario, de forma inmediata y sin previo aviso, en caso de:
- Incumplimiento de estos Términos.
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13. Ley aplicable y jurisdicción
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14. Protección de datos personales
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